На чем сосредоточиться продакт-менеджеру в первые 3 месяца работы

На чем сосредоточиться продакт-менеджеру в первые 3 месяца работы

Сегодняшняя статья предназначена для продакт-менеджеров. В ней предложены практические рекомендации, помогающие с пользой провести первые 3 месяца работы на этой должности.

Работа продакт-менеджера компании может быть сложной. Обычно, продакт-менеджмент появляется в компании, когда внутренний энтузиазм работников и корпоративный хаос достигает такого уровня, что руководство не знают, что делать дальше. Именно в этот момент, взор топ-менеджеров падает на продакт-менеджера, который должен решить эти вопросы. С такой стрессовой работой, можно быстро перегореть.

Первые 30 дней: понимание продукта, рынка и корпоративной культуры

Цель продакт-менеджера — достичь существенных результатов в бизнесе за счет продуктовых решений, отвечающих как потребностям рынка, так и целям компании. Руководствуясь этим принципом, первые 30 дней стоит провести в поиске ответов на следующие вопросы:

  • Продукт. Что продает компания? Что делает продукт? Как он работает? В чем его ценность? Какую проблему он решает для потребителя? Какие он предоставляет возможности? Есть ли у него проблемы? В чем его юзабилити для потребителя?
  • Рынок. Кто пользуется продуктом? Как они выглядят? Каковы их характеристики? Что им нравится или не нравится в продукте? Как выглядит целевой рынок для продукта? Как выглядят макро и микро-потребности для этого продукта? Как выглядят конкуренты?
  • Текущий продукт/потребность для рынка. Работаете ли вы  на подходящем рынке, а продукт позволяет удовлетворить потребности рынка? Какие пробелы вы должны закрыть между тем, что предлагает продукт и что нужно рынку?
  • Корпоративная культура. Пообщайтесь с большим количеством людей в компании, начиная от маркетингового отдела и заканчивая отделом дизайна и разработок. Это позволит понять, как работает компания. Что нравится сотрудникам во время процесса разработки? Что им не нравится? Хватает ли у дизайнеров времени, чтобы закончить работу в срок? Есть ли у разработчиков все необходимое для того, чтобы сделать продукт эффективным?
  • Правильная роль продакт-менеджера. Для того, чтобы продакт-менеджер был эффективным, компания должна предоставить сотруднику полную автономию при производстве продуктов. Тем не менее, руководство должно понимать, что если сотрудник имеет право голоса, он не всегда участвует в принятии решений.

Следующие 30 дней: разработка стратегического плана продукта

Основываясь на том, чему вы научились за первые 30 дней, приступайте к  стадии планирования:

  • Инициируйте продуктовые семинары, которые помогут определить потребности клиентов, бизнеса и технические потребности, которые помогут создать диаграмму проблем.
  • Развивайте персонификацию продукта и участвуйте в мозговом штурме вместе с командой.
  • Работайте с командой для того, чтобы выделить приоритетные идеи и начать работу над технологической дорожной картой. Рассмотрите такие методы, как метод KJ и модель Кано, которые помогут выделить приоритеты в работе.
  • Определяйте меры для достижения успеха — найдите возможность узнать, что то, что вы делаете, не приносит желаемого результата. Принцип трех А (Acquisition, Activation и Activity) — хорошее начало.
  • Планируйте соответствующие процессы, исходя из эффективного жизненного цикла разработки продукта. Для этого, необходимо знать, какие требования и технические характеристики необходимы разработчикам чтобы начать работу, как исследование и дизайн вписываются в процесс, где вступает маркетинг и как должна работать модель вопрос-ответ. Это можно сделать только в том случае, если вы поймете корпоративную культуру.

Все эти пункты должны быть прописаны в документе под названием «стратегический план продукта». Среди всего прочего, план должен включать данные о ценности продукта, ответ на вопрос, кто олицетворяет рынок (профили клиентов), как вы планируете создать подходящий для рынка продукт (возможности бизнеса, ценообразование, дистрибуция) и каковы дальнейшие приоритеты.

Последние 30 дней: начало выполнения стратегического плана

Когда план и первоначальная дорожная карта готовы, начните стадию выполнения работ:

  • Начните с небольшой задачи с четкими и легко измеримыми статистическими показателями. Работайте с командой, чтобы сделать все правильно.
  • Оценивайте и говорите об успехе процесса. Используйте это, чтобы увеличить доверие и будущие поставки продукта.
  • Оценивайте ситуацию и используйте фидбек клиентов и партнеров для смены приоритетов. Гибкость — ключ к успеху.
  • Продолжайте работу. Повторяйте первые шаги сколько нужно.
  • Получайте удовольствие от того, что делаете.

Жизнь продакт-менеджера наполнена утомительным и волнующим ритмом, который выходит за рамки этой статьи. Но если вы потратите первые 90 дней работы на продуктовое планирование и выполнение этого плана, то у вас появиться не только прочная основа для улучшения продукта, но и гарантия, что вы начали работать над улучшениями как можно раньше.

Источник: Elezea.

Анастасия Лущик
Лущик Анастасия Анатольевна — помощник Вихарева Сергея. Работает в компании Pardtechonlogy. Занимается переводами и публикациями материалов для сайта sbs7.ru.
 -2

Вам так же может понравится

Без рубрики 0 Comments

Пропасть между поколениями.

Все больше становится пропасть между поколениями. Родители не понимают своих детей, а бабушки с дедушками давно перестали понимать своих внуков. Интернет вторгся в наши дома, в нашу жизнь, в наши

Цели, задачи 0 Comments

Как выбрать систему для управления делами?

Мы все чаще задумываемся о том, как тратить невосполнимое время нашей жизни с большей пользой. Как лучше организовать время. Как успевать больше за отведенный срок. И даже если вы не

Без рубрики 0 Comments

Будущее HR: HR-продюсер, HR-фабрика…

HR-продюсер. Сравним бурное развитие МЕДИА-масс сервисов и HR в ИТ (далее обобщим). Большинство HR-специалистов «переживают» по вопросам невозможности простых профессионалов, например ИТ, продавать себя на рынке услуг по найму. В