Управление информационными технологиями

Управление информационными технологиями

 

В современном мире тяжело обойтись без информационных технологий. Все свои важные данные мы храним на своих компьютерах, лэптопах, айпадах. Так почему бы не позаботиться о защите этих данных?! Предлагаем вам ознакомиться со статьей, в которой вы получите несколько полезных советов о хранении и управлении вашими информационными технологиями.

Управление информационными технологиями, как правило, во многих компаниях делается методом научного тыка.

В отличие от крупных компаний, большинство малых предприятий не могут позволить себе такую роскошь, как нанять отдельного человека или создать отдельный отдел по надзору за их потребностями в информационных технологиях. Результатом является то, что управление информационными технологиями в малом бизнесе, как правило, игнорируются до тех пор, пока что-то пойдет не так с оборудованием, или понадобится приобрести другое необходимое оборудование.

Эти маленькие хитрости в информационных технологиях помогут вам решить эту проблему и эффективно организовать информационные технологии в своем бизнесе. Выполните следующие действия, чтобы привести свои информационные технологии в форму.

1) Защитите свои бизнес-данные

«Я потерял все мои деловые записи”, «Мои данные исчезли». Сколько раз вам приходилось это слышать? Истина заключается в том, что компьютеры умирают, жесткие диски ломаются, и данные с ваших компьютеров могут быть украдены. Первым правилом управления информационными технологиями является то, что одного экземпляра бизнес-данных никогда не бывает достаточно.

Поэтому первое, что вы должны сделать, это создать регулярный и эффективный режим резервного копирования данных.

Какие бизнес-данные имеют решающее значение для вашего бизнеса?

Для большинства малых предприятий, к таким данным относятся:

  • Финансовый и бухгалтерский учет
  • Контакты с клиентами и история общения с ними
  • Интеллектуальная собственность
  • Ваш малый бизнес может иметь и другие типы данных, о которых также необходимо позаботиться. В итоге, если потеря электронных данных расстроит вас, вы сможете восстановить их.

2) Управление бизнес-данными

Бизнес данным необходимы две вещи: организованность и доступность. Воспользовавшись этим советом, ваши информационные технологии сделают вашу работу более эффективной.

А) Управление контактами клиентов

Как минимум, необходимо иметь базу данных клиентов, которая должна постоянно обновляться. А еще лучше, не только записывать данные о клиентах, но и узнавать их предпочтения, создавать и отслеживать маркетинговые кампании.

Если у вас еще нет такой базы данных, то создайте ее. Независимо от того есть ли у вас такая база или нет, изучайте инструменты управления взаимоотношениями с клиентами.

Б) Установите систему управления документами

Система управления документами организует ваши бизнес-данные, сделав правила создания и хранения документов. Это упростит вашу жизнь, сэкономив вам время на поиск необходимых документов.

3) Разработайте экстренный план

Наличие службы информационно-технической поддержки в случае экстренной ситуации, является очень важным нюансом. Потому что, если у вас нет ее, то это может стоить вам больших денег, в случае возникновения таких ситуаций. Вот то, что вы должны сделать, чтобы убедиться, что с содержанием ваших информационных технологий все в порядке:

А) Техническое обслуживание информационных технологий

Кто-то должен это сделать. И у большинства владельцев малого бизнеса есть только два варианта: сделать это самим или нанять кого-то, чтобы сделал это.

1) Прочитайте ниже список задач по обслуживанию, которые должны быть сделаны

Что вы сможете сделать самостоятельно исходя из вашего опыта и свободного времени? А что вам следует поручить другим?

  • Программное обеспечение / Продление — антивирус, налоговое и бухгалтерское программное обеспечение
  • Продление домена и хостинга
  • Обновления программного обеспечения
  • Установка программного обеспечения
  • Обновления и / или установка операционной системы
  • Замена / установка оборудования

2) Найдите хороших и  надежных поставщиков услуг информационных технологий на регулярной основе

Вам, возможно, придется попробовать несколько разных компаний, прежде чем вы найдете одну.  Но усилия будут того стоит, когда вы дойдете до точки, когда вы сможете просто позвонить и сказать, что именно должно быть сделано, и вы будете уверены, что это будет сделано правильно и в течение разумного периода времени.

Б) Форс-мажорные ситуации

Что случится, если произойдет скачек напряжения на вашем рабочем компьютере? Или, если ваши компьютер будет поражен вирусом, или программа, которой вы часто пользуетесь, не откроется?

Форс-мажор может принимать различные формы, но это всегда приводит к простою, который, в свою очередь, приводит к потере доходов. Чтоб этого не произошло, вам необходимо быть готовыми к этим ситуациям:

1) Создайте список всех соответствующих телефонов, и положите его в удобном месте

Почти всем малым предприятиям (если они сами не в бизнесе информационных технологий) нужно будет иметь ряд знающих, надежных поставщиков услуг информационных технологий.

2) Если у вас есть персонал, убедитесь, что они знают, кто отвечает за вызов

Лучше направлять все запросы по обслуживанию интернет-технологий через одного человека.

Мы надеемся, что вы получил хорошую разминку по управлению информационными технологиями, и ваши бизнес-данные теперь станут более безопасными, организованными и доступными, чем когда-либо.

Оригинал статьи находится на сайте About.com

Анастасия Лущик
Лущик Анастасия Анатольевна — помощник Вихарева Сергея. Работает в компании Pardtechonlogy. Занимается переводами и публикациями материалов для сайта sbs7.ru.
 -2

Вам так же может понравится

6 стратегий, повышающих конверсию с мобильных устройств

Третью часть полного интернет-трафика составляет трафик с планшетов и смартфонов, и этот показатель продолжает расти. Но эффективность бизнеса через мобильные версии оставляет желать лучшего. Представляем вашему вниманию несколько полезных советов,

Облачные технологии 0 Comments

ITматизация 2013

ITматизация — конференция для собственников и руководителей малых и средних не IT компаний о том, как с помощью современных информационных технологий и простых в использовании IT-инструментов существенно повысить производительность и

Менеджмент 0 Comments

Как выбрать систему для управления делами?

Мы все чаще задумываемся о том, как тратить невосполнимое время нашей жизни с большей пользой. Как лучше организовать время. Как успевать больше за отведенный срок. И даже если вы не